Referencia

Ingresa a plydoit y retoma donde lo dejaste

Tu cuenta de plydoit es la puerta a las mesas en vivo, las tragamonedas y las apuestas deportivas — todo en un solo lugar. Desde Veracruz hasta Culiacán, el acceso funciona desde tu celular en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Inicio de sesión desde celularBilletera con SPEI, OXXO y CoDiSoporte en españolLobby disponible al instanteVerificación rápida de identidad
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MÉTODOS DE PAGO LOCALES

Depósitos y retiros con pagos mexicanos

Una vez que ingresas a tu cuenta, tus opciones de depósito están en la fila superior de la billetera. Usa SPEI para transferir desde BBVA u otro banco y el saldo aparece de inmediato. Con OXXO generas un código de pago y lo liquidas en cualquier tienda. CoDi funciona desde la app de tu banco con un escaneo rápido. Los retiros siguen la misma vía que usaste para depositar, y la verificación de identidad se completa una sola vez antes de tu primer cobro.

SPEI Transfiere desde tu app bancaria directamente a la billetera de la cuenta. El saldo se refleja en cuanto el banco confirma la operación, sin pasos adicionales.
OXXO Genera tu código de pago desde la sección de depósitos, imprímelo o muéstralo en pantalla y págalo en cualquier OXXO de México.
CoDi Escanea el código QR que aparece en tu billetera con la app de tu banco. Es el método más directo si ya tienes CoDi activado en tu cuenta bancaria.
AYUDA CON TU CUENTA

Cómo contactar al soporte de plydoit

Si tienes un problema al iniciar sesión, un cargo que no reconoces en tu billetera o una duda sobre la verificación de identidad, hay tres caminos disponibles. El equipo responde en español y conoce bien el flujo de acceso, los pagos con SPEI, OXXO y CoDi, y los pasos de verificación. No tienes que explicar desde cero cada vez — tu historial de cuenta aparece en el sistema del soporte para que la conversación sea directa y concreta.

Chat en vivo Disponible desde la pantalla de inicio de sesión y desde dentro del lobby. Es el canal más rápido para problemas de acceso o dudas sobre tu billetera en el momento.
Correo de soporte Para casos que necesitan documentación, como verificación de identidad o revisión de transacciones, escríbenos al correo de soporte y te respondemos con detalle.
Centro de ayuda Preguntas frecuentes sobre recuperación de contraseña, verificación de cuenta y métodos de depósito están resueltas paso a paso en nuestra sección de ayuda.
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos tu acceso en plydoit

La seguridad de tu cuenta no depende solo de una contraseña. Aplicamos varias capas de protección para que tu billetera y tus datos estén resguardados desde el momento en que ingresas. Cada sesión viaja cifrada, la identidad se verifica antes del primer retiro, y cualquier actividad inusual activa una revisión del sistema antes de que se procese.

Cifrado de sesión Toda la comunicación entre tu celular y nuestra plataforma viaja bajo cifrado SSL. Nadie puede interceptar tus datos de acceso ni el saldo de tu billetera en tránsito.
Verificación de identidad Antes de tu primer retiro, confirmamos que eres el titular de la cuenta con un proceso de verificación documental. Esto protege tu saldo contra usos no autorizados.
Control de sesiones activas Desde la configuración de tu cuenta puedes ver los dispositivos con sesión abierta y cerrarlos de forma remota si detectas alguno que no reconoces.
Protección de datos personales Tu información personal se almacena conforme a las políticas de privacidad vigentes. No compartimos tus datos con terceros fuera de los procesos de verificación de pago.

Qué esperar al entrar a tu cuenta

Al abrir la pantalla de acceso, escribe tu correo y contraseña registrados. Si es la primera vez en este dispositivo, recibirás un código de verificación en tu celular para confirmar que eres tú — es una capa de seguridad que protege tu billetera y tu historial. Una vez dentro, el lobby carga con tus tragamonedas

recientes y las mesas en vivo activas. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación llega al correo en cuestión de minutos. Para cualquier duda durante el proceso, el equipo de soporte en español está disponible por chat desde la misma pantalla de acceso.

  • Verificación en dos pasos Un código llega a tu celular cada vez que accedes desde un dispositivo nuevo, así nadie más puede entrar a tu cuenta aunque conozca tu contraseña.
  • Recuperación de acceso ¿Olvidaste tu contraseña? El enlace de recuperación llega a tu correo registrado. Solo sigue los pasos y vuelves al lobby sin perder tu saldo.
  • Historial y billetera al instante En cuanto inicias sesión, ves tu saldo en la billetera de la cuenta y tus últimas jugadas, sin tener que navegar entre menús para encontrar lo que necesitas.
  • Soporte en español desde el login Si el acceso falla o necesitas ayuda con tu correo, el chat de soporte está disponible directo en la pantalla de ingreso, sin necesidad de estar dentro del lobby.

Cuenta

Al abrir la pantalla de acceso, escribe tu correo y contraseña registrados. Si es la primera vez en este dispositivo, recibirás un código de verificación en tu celular para confirmar que eres tú — es una capa de seguridad que protege tu billetera y tu historial. Una vez dentro, el lobby carga con tus tragamonedas recientes y las mesas en vivo activas. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación llega al correo en cuestión de minutos. Para cualquier duda durante el proceso, el equipo de soporte en español está disponible por chat desde la misma pantalla de acceso.

Abre tu cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas comunes sobre el acceso a plydoit

Aquí resolvemos las preguntas que más llegan al soporte sobre el proceso de inicio de sesión, recuperación de cuenta y acceso desde el celular. Si tu caso no está aquí, el chat de soporte está disponible desde la pantalla de ingreso.

Ingresa tu correo y contraseña de siempre. El sistema detectará el dispositivo nuevo y enviará un código de verificación a tu número registrado. Ingrésalo y listo, el lobby carga normalmente.

En la pantalla de inicio de sesión toca el enlace de recuperación de contraseña. Te llegará un correo con instrucciones. Sigue los pasos y elige una nueva clave para volver a entrar.

Sí, la cuenta funciona en varios dispositivos. Si prefieres tener solo una sesión activa, puedes cerrar las demás desde la sección de configuración de seguridad dentro de tu cuenta.

La verificación documental es un paso de seguridad que confirma que el titular de la cuenta es quien solicita el retiro. Solo se realiza una vez y protege el saldo de usos no autorizados.

Los pagos en OXXO pueden tardar unos minutos en reflejarse después de que el cajero procesa el comprobante. Si pasaron más de 30 minutos, contacta al soporte con tu folio de pago.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas. Si tienes dudas sobre la disponibilidad en tu estado, consulta la sección de regiones en la plataforma
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plydoit Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.